Lesson Policy

第３版　２０１８年８月３１日改定

• 1.   ご予約について

  １）  こぐまのKOMICHIのHPからの予約は仮予約になります。別途ご連絡する受講料のお振り込みの確認後、正式予約となります。期限をすぎた場合、仮予約は解除いたします。

  ２）  通常、仮予約日から一週間以内のご入金をお願いしていますが、ご受講日が仮予約より２週間以内の場合は、講座準備の都合により、ご入金期限を早める事がございます。指定期日までにご入金いただくようお願いします。

  ３）  仮予約いただいたとしても、ご希望の受講日が既に満席や開催不可となっている場合がございます。その際には、別のご受講日を案内させていただくことがございます。予めご理解頂きますようお願い致します。

  ４）  講座の案内、受講日の変更等について、ご連絡を差し上げる場合がございます。日中連絡可能な連絡先を、記載いただくようお願い致します。緊急時には、お電話にてご連絡させて頂く事もございます。ご理解頂きますようお願いいたします。

  ５）  仮予約時の申込内容の誤記等による不利益について、こぐまのKOMICHIは一切の責任を負いかねます。メールアドレスの誤記や、迷惑メールフィルターによりご案内が届かないことがございました。仮予約日から３日以内にご案内の連絡がない場合は、お手数ですが再度こぐまのKOMICHIまでご連絡お願い致します。

  2.   ご受講について

  1)     付き添いについては、受講者本人のみの参加とし、それ以外の方のご入室はお断りさせていただいております。

  2)     ご入室については以下の通りとします。

  (ア)   受講開始時刻の10分前から入室いただけます。

  (イ)    遅刻する場合は、電話でのご連絡をお願いします。

  (ウ)   30分以上の遅刻は他の受講者様の予約によっては、受講取りやめになることがございます。

  3)     途中のご退室については以下の通りとします。

  (ア)   ご退室される場合は、その時点で受講中止となります。その際の受講料のご返金は、いかなる理由であっても対応致しません。

  4)     お身体の不自由な方、妊娠中の方はご遠慮頂いております。

  (ア)  受講日当日に判明した場合、講座を中止させて頂きます。

  (イ)   その際の受講料は返金致しません。

  5)    設備については以下の通りとします。

  (ア) 当教室の備品を破損された場合は、全額弁償いただきます。

  (イ)  教室内は禁酒禁煙です。

  6)    撮影について

  (ア) 教室内での動画撮影もしくは録音は禁止しています。

  7)    教室以外の部屋への入室は禁止しています。

   

  3.   作品について

  1)     食される場合は、自己責任でお願いします。当教室は作り方を教えるものであり、供食施設ではございません。食される場合は、必ず冷蔵庫にて保管し、その日のうちにお召し上がりください。受講者樣ご自身で調理された作品をご自身のご判断と責任において、適切な処置をいただく様お願い致します。また、お持ち帰り頂いた食材に関して、食中毒、異物混入やアレルギー等の損害に関して、当教室は一切の責任を負い兼ねます。

  2)     SNSなどに作品や教室風景を掲載する際は、当教室までご確認いただく様お願い致します。主に以下の点を確認させていただきます。

  (ア) 当教室で作成したことを記載していること

  (イ)  講師や他の生徒様の顔を無断で掲載していないこと

  (ウ) 無断で個人情報を掲載していないこと

   

  4.   受講日変更および返金について

  1)      受講日変更は以下の通りとします。

  (ア)  受講日より1ヶ月以上前：無料にて変更承ります

  (イ)  1ヶ月〜３日前：受講料の50%および材料費の100%をキャンセル料として請求します

  (ウ)〜当日：受講料および材料費の100%をキャンセル料として請求します。

  (エ)  無断欠席は当日の変更と同様とします。

  2)      お支払い後のコース変更は出来ません。

  3)     天変地異・自然災害・天候に影響されるやむを得ない事由により本講座が中止(遅延含む)された場合は、その都度こぐまのKOMICHI事務局と相談の上、日程を変更して開催するものとします。なお、これに関連し受講者に生じる損害がある場合でも、こぐまのKOMICHIは一切の責任を負いません。

  4)     返金については以下の通りとする

  (ア) 受講者様都合により受講継続困難な場合、如何なる理由によらず返金致しません。

  (イ)  当教室都合により受講継続困難な場合は、受講途中のコースおよび講座については全額返金いたします。例えば、Wiltonメソッドコース１を終了し、コース２の途中で継続不可になった場合は、コース２分以降についてお支払い済みのご受講料金を全額返金いたします。

   

  5.   その他

  1)     著作物について以下の通りとする。

  (ア) 無断でデザインやレシピ、作成手順がわかる様なものを公開する事は禁止する。

  (イ)  本講座の受講において、受講者が受領したテキスト等の著作物(レシピ・デザイン等を含む)に関する著作権は、こぐまのKOMICHI及び各協会等に帰属し、受講者が当教室及び各協会等に事前の承諾を得ずに、当該著作権を侵害する行為を行うことを禁止する。

  2)     個人情報の取り扱いについて以下の通りとする。

  (ア) お客様の個人情報は、各講座の受講、各協会への修了証、認定証等に関する手続き、こぐまのKOMICHIに関するイベント情報やこぐまのKOMICHIで取り扱いのある商品のご案内以外の目的には使用いたしません。

  (イ)  こぐまのKOMICHIに関するイベント情報、こぐまのKOMICHIで取り扱いのある商品のご案内などがご不要の場合には、誠に恐れ入りますが、こぐまのKOMICHIまでその旨をご連絡下さい。

  (ウ) こぐまのKOMICHI内において、皆様からお預かりしました個人情報を厳重に管理し、各協会を除く第三者に提供、または開示いたしません。

  (エ) こぐまのKOMICHIは個人情報保護法に従い、皆様の個人情報を厳重かつ適正に取り扱います。

  (オ) 各講座受講後の修了証、認定証などに関する個人情報の取り扱いに対しては、修了証、認定証を発行する各協会や会社に一任しており、万が一個人情報漏洩が発生した場合に関しても、代理店であるこぐまのKOMICHIでは一切の責任を負いません。

   

  6.   迷惑行為について

  1)     教師や他の生徒様の迷惑になる行為が認められた場合、ご受講をお断わりさせて頂きます。

   

  本規約の解釈について疑義が生じた場合又は定めのない事項については、信義誠実の原 則に従い協議の上、円滑に解決を図るものとします。

  本規約の内容は、円滑な教室運営のため、予告なく変更する場合がございます。